游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9618:好评
在外面没有酒店标志牌,很难找 进去房子特别昏暗,床上凹凸不平,家具老的要死,地板也是破的,墙上乱贴的花,就是以前的公寓改的,不算酒店,空调开起来一股电线烧了的味道,吓得赶紧关了,无线网不能用,烧水壶上特别多灰尘还有锈,没法用,卫生间太小,安排也特别不合理,里面厕所和洗漱台挨的很近,上厕所要磕到头,沐浴喷头在卫生间门口,那里只有很小空间,没法洗 国庆期间提了价格,预定就要交钱,且进去发现房子不好也不退钱滴,我们定的10.5晚218,网不能用所以退了10,10月6号晚直接降了70,也就值那个价格,总之谁来谁上当,我们定的太仓促贵了没办法
清风:好评
不错,老板娘态度很好,房间还有洗衣机,周围就餐方便
会员2782:好评
其实相当于小旅馆,和照片上的相差很大啊啊啊,老板人不错,重庆妹子!~