根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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在外面没有酒店标志牌,很难找 进去房子特别昏暗,床上凹凸不平,家具老的要死,地板也是破的,墙上乱贴的花,就是以前的公寓改的,不算酒店,空调开起来一股电线烧了的味道,吓得赶紧关了,无线网不能用,烧水壶上特别多灰尘还有锈,没法用,卫生间太小,安排也特别不合理,里面厕所和洗漱台挨的很近,上厕所要磕到头,沐浴喷头在卫生间门口,那里只有很小空间,没法洗 国庆期间提了价格,预定就要交钱,且进去发现房子不好也不退钱滴,我们定的10.5晚218,网不能用所以退了10,10月6号晚直接降了70,也就值那个价格,总之谁来谁上当,我们定的太仓促贵了没办法
清风:好评
不错,老板娘态度很好,房间还有洗衣机,周围就餐方便
会员2782:好评
其实相当于小旅馆,和照片上的相差很大啊啊啊,老板人不错,重庆妹子!~